ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΟΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΩ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ;

Όχι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας, είτε ως απλός επισκέπτης, είτε ως μέλος.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΧΡΗΣΤΗ ΚΑΙ ΣΕ ΤΙ ΜΟΥ ΧΡΗΣΙΜΕΥΕΙ;

Σε κάθε σελίδα υπάρχει η επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ/ΕΓΓΡΑΦΗ» πάνω δεξιά.

Κάνονταςκλικ στην επιλογή αυτή, εμφανίζεται η σελίδα σύνδεσης/εγγραφής.Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας (e-mail και κωδικό πρόσβασης). Η διαδικασίαολοκληρώνεται πατώντας την επιλογή «ΕΓΓΡΑΦΗ».
Στη σελίδα του λογαριασμού σας, υπάρχουν επιλογές με τις οποίες μπορείτε:

  • Να εισάγετε ή να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση αποστολής – χρέωσης.
  • Να αλλάξετε το όνομα ή τον κωδικό πρόσβασης.
  • Να δείτε το ιστορικό αγορών σας
  • Να δείτε τη λίστα με τα αγαπημένα σας προϊόντα.
  • Να δείτε το καλάθι των αγορών σας.
ΠΩΣ ΣΥΝΔΕΟΜΑΙ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ;

Σε κάθε σελίδα υπάρχει η επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ/ΕΓΓΡΑΦΗ» πάνω δεξιά. Κάνονταςκλικ στην επιλογή αυτή, εμφανίζεται η σελίδα σύνδεσης/εγγραφής.Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας (e-mail και κωδικό πρόσβασης). Η διαδικασίαολοκληρώνεται πατώντας την επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ».

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΜΟΥ;

Στην περίπτωση που ξεχάσατε το κωδικό σας, κάνετε «κλικ» στην επιλογή«ξέχασα τον κωδικό μου».

Στη σελίδα που θα ανοίξει θα σας ζητηθεί ναπληκτρολογήσετε το email σας ή το όνομα χρήστη. Στη σύνεχεια πατάτε«ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ» και άμεσα θα λάβετε email, στο οποίο θα σαςέχουμε επισυνάψει τη διεύθυνση ανάκτησης κωδικού. Στη διεύθυνση αυτή,πληκτρολογείτε το νέο κωδικό που επιθυμείτε.


ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Αναζητήστε το κόσμημα της αρεσκείας σας βάση κατηγορίας (κολιέ,βραχιόλια, δαχτυλίδια, σκουλαρίκια). Επίσης βοηθητικά είναι και ταφίλτρα αναζήτησης που εμφανίζονται στις κατηγορίες κοσμημάτων. Επιλέξτετο κόσμημα που σας αρέσει και προσθέστε το στο καλάθι αγορών.

Εάν κάποιοκόσμημα έχει επιλογές μεγέθους ή χρώματος, θα πρέπει πρώτα να επιλέξετεμία από τις διαθέσιμες επιλογές (μεγέθους ή χρώματος) και μετά ναπατήσετε <<ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ>>. Όταν ολοκληρώσετε τιςαγορές σας, κάντε κλικ στην επιλογή <<ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ>>, στο παράθυρο που εμφανίζεται. Εάν όμως θέλετε νασυνεχίσετε τις αγορές σας ή την περιήγηση στο site, κλείνετε τοπαράθυρο.

Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας ήνα δείτε το καλάθι σας, πατώντας πάνω δεξιά το εικονίδιο του καλαθιού.

ΠΩΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΩ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΝΩ ΒΡΙΣΚΟΜΑΙ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ;

Στο καλάθι βλέπετε αναλυτικά το σύνολο των προϊόντων που έχετε επιλέξει.Μπορείτε αυξομειώσετε την ποσότητα οποιουδήποτε προϊόντος με τα βελάκιακαι στη συνέχεια πατάτε <<ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ>>. Μπορείτεεπίσης να αφαιρέσετε κάποιο από τα προϊόντα απλά πατώντας στην επιλογή«ΑΦΑΙΡΕΣΗ». Εάν είστε σίγουροι για την παραγγελία σας, επιλέγετε«ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ».

Επιλέξτε τρόπο πληρωμής και στη συνέχεια«Ολοκλήρωση αγοράς», συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία στη φόρμα πουεμφανίζεται με τίτλο «ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΧΡΕΩΣΗΣ». Εάν τα στοιχεία χρέωσης είναιδιαφορετικά από τα «ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ», κάνετε κλικ στην σχετικήεπιλογή και συμπληρώνετε τα στοιχεία που θέλετε να αποσταλεί το προϊόν. 

ΠΟΤΕ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

Οι αποστολές εντός Αττικής γίνονται με χρόνο παράδοσης εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Για το υπόλοιπο δίκτυο της Ελλάδας (χερσαίοι ή νησιωτικοί προορισμοί) ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες.  

ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Οι αποστολές σε χώρες του εξωτερικού γίνονται μέσω των ΕΛΤΑ (Ελληνικά Ταχυδρομεία). Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα με τον προορισμό. Σε χώρες του εξωτερικού δεν ισχύει η υπηρεσία αγορά με αντικαταβολή.
*Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν καθυστερήσεις που δύνανται να προκύψουν από εκτελωνισμούς,  περιορισμούς των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες η επιχείρηση μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

* Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει ευθύνη για την μη παράδοση του προϊόντος.

Διαθέτουμε τα παρακάτω μέσα πληρωμής:

– Με αντικαταβολή κατά την παράδοση στον τόπο τον οποίο έχετε επιλέξει. Η αντικαταβολή επιβαρύνεται με 1.5 Ευρώ.

-Με κάρτα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Pireaus Bank. Όλες οι οικονομικές συναλλαγές που γίνονται στο venuscreations.gr είναι απολύτως ασφαλείς. Κανένα στοιχείο της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύεται στο σύστημά μας. Εάν επιλέξετε την πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, μεταφέρεστε στο 100% ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς, όπου και ολοκληρώνεται η διαδικασία πληρωμής, με χρήση όλων των τελευταίων τεχνολογιών και πρωτοκόλλων ασφαλείας, με κρυπτογράφηση 128-bit.

– Με τραπεζική κατάθεση στον παρακάτω Λογαριασμό, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο

Τράπεζα: ΠΕΙΡΑΙΩΣ SWIFT-BIC: PIRBGRAA

Αρ. Λογαριασμού: GR12 0171 4680 0064 6814 8315 713

Όνομα Δικαιούχου: ΖΕΙΜΠΕΚΑΚΗ ΕΛΕΝΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ

Η κατάθεση από άλλη τράπεζα θα πρέπει να επιβαρύνει μόνο τον εντολέα.